谈出良好的第一印象
在人际交往中,第一印象对今后的发展起着举足轻重的作用。
只要见过罗斯福的人,无不对他广博的见闻佩服得五体投地。其中一位曾经拜访过他的人说:“无论来访的是牛仔、骑兵还是政治家、外交官,罗斯福都能找到适合对方身份的话题,并且让谈话十分愉快。”
罗斯福和每个初次见面的人都能融洽交谈的能力不是天生的,而是因为在每次会谈前,他都会查阅当事人的资料,确认来者的身份和喜好。
一般情况下,和别人初次见面,彼此都会感到紧张与尴尬。但只要双方能找到共同点,有共同的话题,就能很容易地拉近彼此的距离。再比如刚开始见面时,一方问对方:“请问你是哪里人?”或者是“你是哪所学校毕业的?”如果对方回答:“我是杭州人。”他就会接着说:“杭州啊!我去过。我记得当地最具特色的产品有……”这样用不了几分钟,两人便可以聊得非常热乎,仿佛是多年不见的朋友一样。
所以,当你准备参加座谈会时,获悉即将碰面的对象是陌生人,而你又想和他初次见面就增加熟悉感,就应该尽量查阅一些有关对方的资料,或者向他人询问对方的相关背景,对他做初步的了解,尽量找出彼此的共同点。这样,当你在座谈会上和他攀谈起来后,对方会因为你对他有所了解,进而对你产生好感,乐于与你谈话,你们的关系也就会很融洽。
当然,要留给对方良好的第一印象,这只是一方面,此外,你还要注意运用技巧,同时注意以下几点。
1。说好开场白
初次见面的第一句话,是留给对方良好第一印象的关键。说好说坏,关系重大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方法:
(1)攀认式。
初次见面,同对方说:“我和你姐姐是同学”“我是你父亲的同事”等等,短短一句话,就缩短了与陌生人之间的距离。如赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的同事挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”“友”关系。
(2)敬慕式。
对人尊重、敬慕会引起对方的好感,对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能乱吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人、因时、因地而异,应恰到好处,让听者感到自然。
(3)问候式。
“您好”是向对方问候致意的常用语,如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则可能会更好。对德高望重的长者,宜说“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,称“老×(姓),你好”,显得亲切;如果对方是医生、教师,说“李医师,您好”“王老师,您好”,有尊重意味;节日期间,说“节日好”“新年好”,给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”“早上好”则比“您好”更得体。
2。不要询问太过深入的话题,尤其是隐私
由于初次见面时,双方的信任还未达到一定的程度,所以你最好不要询问太过深入的话题,尤其是隐私。
如果贸然提出不当问题,极有可能会造成对方的尴尬,以至于形成交谈时的障碍。因此我们在与人初次交谈时,应该尽量避免谈及自己不清楚的问题,以免无形中侵犯到他人的隐私,引起对方的不悦。
3。寻找共同感兴趣的话题
说好第一句话,仅仅是良好的开端。要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方就必须确立共同感兴趣的话题,否则就会出现“话不投机半句多”感觉。有人认为,素昧平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性、水平和心情处境入手,洞幽烛微,由细微处见品性。更何况我们生活在同一时代、同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?
一位小学教师和一名泥瓦匠,两者似乎没有相同之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长,那么,两者可以就如何教育孩子各抒己见,交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房,那么,两者可以就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意试探,就会发现彼此都关心的问题或者是感兴趣的问题。
一次刘小姐在拜访陌生人时,见其墙上挂有“制怒”二字,便知对方有克服易怒缺点的要求,于是便问道:“您平时很爱发脾气吗?”
对方答:“我很容易冲动,但明知自己有这个毛病,却有时控制不了,为了提醒自己,就写下来挂到墙上,时刻告诫自己。”